На постоянной основе БФ «Особая забота» участвует в работе различных постоянно действующих и временных общественных переговорных площадок при управлении здравоохранения Липецкой области, территориальном органе Росздравнадзора, ОНФ, при других службах, общественных профильных структурах.
Фондом организовываются сборы денежных средств для оказания материальной помощи людям, которые столкнулись с тяжелыми и орфанными заболеваниями. Важным направлением в деятельности фонда, является сопровождение пациентов в Федеральные медицинские центры, когда поддержка просто необходима, а волнение самих подопечных не позволяет воспринимать информацию.
Консультации по правовым медицинским вопросам, одно из самых эффективных направлений в деятельности фонда. Что касается простых проблем, то обратившихся переадресуют в страховые компании. Если случаи сложные, а тем более речь идет о лекарственном обеспечении, то начинают работать правовые консультанты.